PENTINGNYA KOMPONEN SUMBER DAYA MANUSIA DALAM IMPLEMENTASI IT DI SEBUAH INSTANSI

Oleh : Bety Ria Sersana, S.Kom, M.Cs

Email : sersan_ana@yahoo.com

085 643 650 655

Tidak bisa dipungkiri bahwa peranan IT dalam kehidupan modern ini sangatlah Penting. Dengan adanya IT, para user atau pengguna akan mendapatkan banyak sekali kemudahan dalam menjalankan tugasnya. Maka dari itu banyak sekali instansi berlomba lomba melakukan pengadaan IT atau melakukan implementasi IT untuk mempermudah dan mempercepat  kinerjanya. Akan tetapi, apakah implementasikan IT ini selalu berhasil pada semua instansi? ternyata tidak. Ada banyak komponen yang mempengaruhi tingkat keberhasilan sebuah instansi dalam mengimplementasikan IT.

Disini saya sebagai penulis akan mencoba menguraikan komponen sumber daya manusia dalam mencapai suksesnya implementasi IT pada sebuah instansi.  Adapun penulisan ini berdasarkan pengalaman pribadi dalam mengelola dan mengawasi implementasi IT pada banyak instansi

Adapun komponen komponen dalam implementasi IT yaitu :

1. Sumber daya manusia
2. Hardware
3. Software
4. Program pendukung
5. Garansi dari vendor IT

SUMBER DAYA MANUSIA

sumber daya manusia disini memegang komponen yang paling penting. Mengapa demikian? Karna meskipun sebuah instansi memiliki IT yg sudah sangat canggih, jika sumber daya manusia tidak memadai, maka IT tersebut tidak akan maksimal dalam penggunaanya. Hal ini akan berimbas manfaat yg diberikan juga tidak akan maksimal.

Yang perlu diperhatikan pada komponen sumber daya manusia disini yaitu:
1. Tingkat pendidikan user

Dalam implementasi IT, harus memperhatikan tingkat pendidikan dari user itu sendiri. User yang mempunyai tingkat pendidikan tinggi mempunyai kemungkinan lebih besar untuk memahami dan menggunakan IT yang diimplementasikan. Jika user mempunyai pendidikan yg standar, semisal lulusan SMU, maka pihak instansi bisa mengupgrade dengan cara menyekolahkan ke jenjang yg lebih tinggi, atau mengikut sertakan dalam sebuah kursus.

2. Skill atau keahlian dari user

Keahlian dari user merupakan komponen yang cukup penting dalam keberhasilan implementasi IT. Keahlian ini bisa diperoleh dari sekolah, ataupun perguruan tinggi. User yang mengenyam pendidikan di sekolah atau perguruan tinggi jurusan IT tentunya akan memberikan andil yg lebih besar dalam implementasi IT.  Jika user memiliki latar belakang pendidikan non IT, maka pihak instansi bisa menyekolahkan ke perguruan tinggi dengan mengambil jurusan IT, atau mengikut sertakan kursus di bidang IT.

3. Kemauan untuk belajar lagi

Kemauan untuk belajar ini memegang peranan yg paling penting. User dengan kemauan yg tinggi untuk mempelajari hal hal baru di bidang IT tentunya akan memberikan andil yg lebih besar dibandingkan dengan user yang kemauannya kecil untuk belajar lagi. Pada beberapa instansi yang telah melakukan implementasi IT, user dengan kemauan tinggi dalam belajar mempunyai tingkat kesuksesan yg paling tinggi dibandingkan dengan instansi lain yg mengimplementasikan IT hanya sekedar untuk pengadaan saja.

4. Pengalaman dari user

Pengalaman dari user disini memegang peranan yang cukup penting dalam penggunaan IT. Pengalaman disini bisa diperoleh dari berbagai macam hal, diantaranya : kursus, pekerjaan sebelumnya, sekolah, perguruan tinggi. Semakin banyak pengalaman user dalam bidang IT, maka semakin mudah dia menguasai It yang diimplementasikan.